
一、维保服务框架
1.服务范围
●UPS系统:包含主机、电池组(含内阻检测)、配电柜及配套监控模块
●精密空调:涵盖压缩机、冷凝器、加湿系统、EC风机及微处理控制器
二、技术实施方案
(1)分级维护体系
等级 响应标准 处理流程
●紧急 UPS宕机/温度>35℃ 30分钟到场,启用备用电源并转移负载
●重要 电池容量<80%制冷效率下降 4小时诊断,24小时更换故障模块
●常规 滤网堵塞/参数报警 48小时内清洁或校准
(2)预防性维护计划
月度作业:
●UPS:电池电压均衡性测试(单节偏差≤5%)、散热风扇除尘
●空调:冷凝器高压冲洗(压力≤2.0MPa)、加湿器电极除垢
年度深度维护:
●UPS:电容组更换(使用超5年)、全负载切换测试
●空调:制冷剂纯度检测(水分含量≤50ppm)、控制器固件升级
三、质量保障机制
1.备件管理
●常备电池组(≥总量20%)、压缩机(≥1台),库存效期≤3个月
●更换配件需提供原厂合格证,安装前进行72小时老化测试
2.智能化监控
●部署UPS云平台,实时监测电池内阻、充放电曲线等12项参数
●空调系统接入动环监控,自动调节EC风机转速(误差±2%)
3.文档规范
●每次维护后生成电子报告(含红外热成像图、制冷剂压力曲线)
年度验收标准:
✓ UPS切换时间≤10ms
✓ 空调能效比COP≥3.0
四、服务承诺
●7×24小时技术支持,故障修复率≥98%
●提供季度应急演练(含冷媒泄漏、电池起火场景)